易炭网（easycarbon.cn）致力于知识产权保护，严禁用户未经授权发布、销售或允诺销售涉嫌侵犯第三方知识产权的产品。
若用户涉嫌侵犯第三方知识产权，则有可能被知识产权所有人投诉或被举报，平台也会随机对店铺信息，商品信息、产品组名等进行抽查，若涉嫌侵权，则信息、商品会被退回或删除，且根据侵权类型执行处罚。
我们的原则
针对知识产权侵权的正当投诉我们将尽一切合理努力协助权利人高效地提交投诉，并进行处理。
通过我们的平台维权，该权利人有义务遵守我们平台关于提交删除请求的相关规则，包括提交其知识产权权属证明以及侵权行为存在的证明文件。
我们将对违反平台知识产权保护政策的行为人采取处置措施，并在必要时要求其承担民事、刑事责任。
我们不会接受存有恶意企图（例如意图扰乱竞争对手运营或损坏其声誉）的删除请求及其他投诉。基于诚信原则，如我们认为删除请求或其他投诉存在恶意，我们将对提交者采取制裁措施。
我们将在适用的管辖区依照适用的当地法律实施和执行我们的知识产权保护政策。
侵权说明
1、商标侵权
严重违规：未经权利人许可，在所发布、销售的同一种产品或其包装上使用与其注册商标相同或相似的商标或其他商标性使用的情况。
一般违规：其他未经权利人许可，不当使用他人商标的行为。
2、著作权侵权
未经著作权人许可，擅自发布、复制、销售或允诺销售受著作权保护的产品（如书籍、文字、图片、电子出版物、音像制品、软件、工艺品等），以及其他未经著作权人许可不当使用他人著作权的行为。具体场景包括但不限于如下几种：
1）发布或销售的产品或其包装是侵权复制品
2）发布或销售的产品或其包装非侵权复制品，但包含未经授权的受著作权保护的内容或图片
3）在详情页上未经授权被使用权利人图片作品
4）在详情页上未经授权使用权利人文字作品
3、专利侵权
一般违规：未经权利人许可，擅自发布、销售或允诺销售包含他人专利（包含外观设计专利、实用新型专利或发明专利等）的产品，以及其他未经专利权人许可，不当使用他人专利的行为。
严重违规：视专利侵权案件情节而定。
投诉指引
一旦您发现知识产权侵权的商品和行为（包括商标侵权、著作权侵权、专利侵权等），可以通过易炭网平台留言或平台公开的所有座机和手机凯发官网首页的联系方式进行投诉：
1、选择您要投诉的涉嫌侵权的商品/店铺，提交相应的侵权商品和信息所在的链接，告诉我们您认为对方侵权的理由；
2、一旦投诉成立，我们会移除侵权链接并通知对方，若对方申诉，其申诉内容也会转送给您以便作出回应。
争议解决机制
我们积极受理基于中国注册知识产权的相关删除请求，并保留在必要时要求侵权人承担民事、刑事责任的权利。
1、投诉成立后，平台将结合双方的材料进行处罚:
（1）严重侵权：取决于个案的严重情况，严重情况下可能导致店铺关闭。
（2）不当使用：未经权利人许可，擅自发布、销售包含他人知识产权的产品/信息，以及其他未经专利权人许可，不当使用他人知识产权的行为。平台有权对用户产品违规及侵权行为及用户店铺采取处罚，包括但不限于①退回或删除商品/信息；②限制商品发布；③暂时冻结账户；及④关闭账号。对于关闭账号的用户，平台有权采取措施防止用户再次在平台上进行登记；
2、如您需要在投诉后进一步以向有权机关投诉、司法机关起诉的方式来解决本次知识产权争议的，请通过邮箱进行投诉，即：将投诉通知及构成侵权的初步证据发送至easycarbon_cn@163.com邮箱。我们将根据相关法律程序处理。
我们建议用户
1、尊重知识产权。
请用户朋友们严格排查自己的店铺商品信息，若存在侵权行为，请立即将侵权商品删除。同时，严格把控产品质量，建议实拍图片，提高图片质量，让买家更直观的了解商品，获得更多订单。
2、及时进行知产资质备案。
及时完成品牌资质备案再发布品牌商品，不要发布未获得发布权限的品牌商品。
3、发展品牌效应。
构建企业形象，扩大品牌影响力，增加产品附加值。
产权检索
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山西易炭信息科技有限公司
2024年3月25日
